Politique de remboursement

Un avis juridique

La présente politique de remboursement s'applique à toutes les inscriptions aux cours et événements proposés par MusYoga Studio via son site internet. En vous inscrivant à nos services, vous acceptez les conditions de remboursement détaillées ci-après

1. Annulation de Cours Individuels (hors événements spéciaux) :

• Remboursement intégral : tout cours annulé par l'élève au moins douze (12) heures avant le début programmé du cours donnera lieu à un remboursement intégral du montant payé pour ce cours, ou à un crédit équivalent sur le compte de l'élève, à sa discrétion.

• Absence ou annulation tardive : aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour toute annulation effectuée moins de douze (12) heures avant le début du cours, ou en cas de non-présentation (absence) au cours. Le cours sera considéré comme dû et utilisé.

​

2. Acomptes et Inscriptions aux Événements Spéciaux (ateliers, stages, retraites, etc.) :

• Acomptes non remboursables : tous les acomptes versés lors de l'inscription à des événements spéciaux (ateliers, stages, retraites, formations, etc.) sont non remboursables. Ces acomptes servent à garantir votre place et à couvrir les frais d'organisation initiaux.

• Politique d'annulation spécifique aux événements : les conditions d'annulation et de remboursement du solde restant pour les événements spéciaux seront détaillées spécifiquement sur la page d'inscription de chaque événement. Il est impératif de consulter ces conditions avant de valider votre inscription.

​

3. Cas de Force Majeure :

• Définition : un cas de force majeure est un événement imprévisible, irrésistible et extérieur qui rend impossible l'exécution de l'obligation (par exemple, catastrophe naturelle, pandémie déclarée, interdiction gouvernementale).

• Remboursement exceptionnel : en cas de force majeure dûment justifiée et empêchant l'élève de participer à un cours ou à un événement, un remboursement ou un crédit pourra être envisagé par MùsYoga Studio, même si l'annulation intervient moins de douze (12) heures avant le début du cours ou si un acompte a été versé pour un événement. Chaque situation sera étudiée au cas par cas. L'élève devra fournir les preuves nécessaires à l'appréciation de la situation.

​

4. Procédure de Demande de Remboursement ou de Crédit :

Toute demande de remboursement ou de crédit doit être effectuée par écrit via le formulaire de contact disponible sur le site internet ou par e-mail à musyogastudio@gmail.com . La demande doit inclure le nom de l'élève, la date et l'heure du cours/événement concerné, ainsi que le motif de l'annulation.

MùsYoga Studio s'engage à traiter les demandes de remboursement dans un délai raisonnable.

MùsYoga Studio se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site internet et prendra effet immédiatement.